「阿發，你覺得人愈來愈不想表達自己的觀點，是不是因為年紀的關係？」 上教練課時，學生問到我這個問題。那堂課的主題是如何說出自己的觀點與主張。 學生說，當他看著公司裡較年輕、很愛表達主張的同事，他就想到自己年輕時也是這樣的，對公司經營或管理有很多理想性的想法。 隨著年紀增長，經驗增加，他明白世間事都不是眼皮底下看過去的那麼簡單。 他開始明白，年輕時的觀點，或許只是自以為是、片面的理解，於是他不再輕率地發表想法。 我認為，失去表達欲，與其說是年紀造成，不如說是「認知」與「環境文化」造成的。 認知，決定你的起手式 如果你認為觀點或想法是「固定」的，有黑白對錯，沒有討論空間，不能改變的，那麼你在表達想法時，就很容易彆扭。 你可能不確定自己說的對不對，也怕別人指著你的鼻子批評這啥蠢想法，因為怕東怕西，無法全面討好，所以，你覺得閉嘴比較容易。 環境，形塑你的表達意識 另外，組織心理學家Amy Edmonsons也提過心理安全感（psychological safety)這個概念。...

今天是商務溝通表達教學文，大家記得讀到最後！🌝 「之後我去國外參展前，我要請老闆幫我的名片升級。」 一位學生最近從國外參展回來，上英文課時，她主動跟我說，她想要用英文聊聊這次的出差檢討！ 職銜大，好談生意？ 第一個檢討，就提到職銜、title要升級。 她的名片上目前是「資深專員」(senior specialist)，她說在展場上遞名片，找潛在客戶時，可以感受到大家瞄到名片後的冷漠。 學生說，下次參展前，要請老闆幫忙印假名片，上面至少要有『採購經理』字樣，有manager有尊嚴。 職銜高，容易被當一回事。但萬一我們手上的名片頭銜，就是沒那麼厲害時，怎麼辦？ 學生雖然說是名片title的問題，但我懷疑是她做陌生開發時，開口那串話不夠有吸引力。 阿發：妳遞名片時，說了什麼？ 學生：喔，我說 "Hi, I'm from XXXX. Would you like to do business in Asia? " 阿發：這聽起來很像你去東區逛街，路邊被人攔下，對方說，小姐，我們是亮晶晶美顏公司，你有興趣試試我們的超無敵換膚面膜嗎？ 學生：真的有這種面膜嗎？...

大概是宇宙共時性，最近不約而同，學生或朋友都跟我聊到「中年危機」帶來的迷惘不安，我隨便抓幾個給大家看： 我已經40歲了，才發現我其實沒那麼喜歡自己的工作，想改變覺得已經太晚了 40歲後，想持續跨領域挑戰更高的職位，想到比自己更年輕、學歷更高的競爭者，就開始自我懷疑 下半場人生，該如何找到自己不同的定位、興趣、志業？ 做過蓋洛普優勢、MBTI測驗，了解過人類圖、星座，也給人算過命，但總覺得好像少了一塊拼圖，很難聚焦 40歲後，感覺除了身材變廣，工作、人際關係，思考好像都變得更狹窄 迷惘，是人生的慢性發炎 慢性發炎不會讓你立刻有生命危險，只會讓你失眠、變胖、皮膚不好、容易生病、經常過敏，面對這些不舒服，忙碌的我們選擇忍耐，因為我們下意識認為，自己沒有「本錢」（財務焦慮）去面對這些更核心的問題，工作很重要，錢很重要，自己的不快樂、不舒服，夜深人靜時想想，跟朋友聚餐時八卦聊一聊，但轉過身後就擱著... 直到關鍵的那一天來臨，逼你直視。 就像我這位學生，脊椎開刀後，家人要她好好休養，公司給她一個月的病假，但她卻急著想回回去上班，說不想給同事造成困擾。...